◆ 汇款服务

【产品定义】
指银行根据汇款人的申请，以一定的方式将汇款人的资金，通过其代理行汇交收款人的一种结算业务

【服务对象】
居民和非居民个人

【服务网点】
开办外汇业务的117家支行网点

【业务优势】
速度快：利用先进的SWIFT网络，我行可实现美元、日元、港币、欧元主要币种到账时间不超过工作日内24小时。
节省费用：境外账户行均为各币种清算中心的核心银行，可以有效拉直汇款路线，减少资金在途时间，降低清算费用。
安全可靠：采用国际标准化格式（SWIFT）收发汇款报文，资金安全可靠。

【业务流程】
汇出汇款：客户填写汇款申请书并提交相关证明材料，我行审核符合有关外汇管理规定后，根据客户指示将款项汇出。
汇入汇款：客户向汇款人提供正确的汇款路径，我行接到境外或境内汇入的款项，根据汇出行的指示，在符合有关外汇管理规定的情况下将款项解付给指定收款人。

【收费标准】
汇出汇款
境内：手续费0.1%（RMB20-200），邮电费10元/笔（同城免费）
境外：手续费0.1%（RMB20-200），邮电费100元/笔，如为境外现钞汇款，加收钞转汇费0.6%
汇入汇款
解付汇款：不收费
退汇：等值25美元/笔或人民币200元/笔

◆ 兑换服务

【产品定义】
指个人将手中持有的外币现钞、境外携入的外币现钞、境外汇入的外汇或外币票据托回后的外汇兑换成人民币的业务。

【服务对象】
境内居民个人、非居民个人

【服务网点】
开办外汇业务的117家支行网点

【兑换币种】
美元、日元、欧元、港币四种

【业务流程】
客户出示有效身份证明（必要时须提供相关证明材料），填写外汇兑换单
银行审核符合外汇管理规定后为其办理兑换手续
向客户支付人民币：应付人民币金额=现钞金额×现钞买入价
应付人民币金额=现汇金额×现汇买入价
【外币兑回】
临时来华的非居民出境前未用完的人民币，可以凭护照和原兑换证明在六个月内到任一网点办理兑回业务。

◆ 托收服务

【产品定义】
光票托收是指不附带任何商业单据的非贸易外币票据（包括各种商业支票和旅行支票）的委托收款业务。

【服务对象】
境内居民个人、非居民个人

【产品特点】
票据种类：外币汇票、本票、支票和无法直接兑付的旅行支票；
托收时间： 30—60天之间；
票据币种：美元、欧元、港币、日元及其他币种（其他币种须折算成美元解付）；
不受理票据：票面金额等值100万美元以上的票据、经过转让的票据；
追索期长：出票人对票据正面有一年的追索期,由于背书伪造、冒签等原因造成的风险，出票人有三年的追索期。
风险较大：光票托收业务存在一定的风险，由于伪造票据、假票、账户关闭、账户余额不足等原因可以造成退票。

【简要流程】
客户到我行任意一家外汇业务支行办理票据托收时，需在票据背面进行背书，填写票据托收委托书并签字，交纳业务手续费；
收到托收款项后，我行会根据客户指示并在符合外汇政策的前提下为客户办理结汇入账或现汇入账。

【收费标准】
托收手续费：票面额的1‰，个人最低30元/票，最高500元/票。
境外扣费：外币票据在国外清算过程中有可能发生扣费，境外扣费由客户承担。

◆ 跨行转账

【服务网点】
北京市现在有12家银行开通了银行卡ＡＴＭ跨行转账业务。12家银行分别是：北京银行、交通银行、华夏银行、上海浦发银行、兴业银行、中信实业银行、民生银行、广发银行、深圳发展银行、招商银行、光大银行和北京市农信社。

【转账说明】
1.京卡跨行转账对于每日累计转出金额低于5000元（含）的交易，转出卡持卡人无需申请即可开通。
2.对于每日累计转出金额高于5000元的交易，转出卡持卡人须通过柜面进行自助银行转账业务注册后方可开通，且每日累计转出最高限额不超过5万元（含）。
3.在跨行转账交易中，京卡作为转入卡时，不需要注册。
4.京卡作为转出卡，系统实时将转出交易资金和手续费借记转出卡持卡人账户；京卡作为转入卡，资金实时转入卡持卡人账户。如转入卡不是京卡，资金入账时间需咨询转入卡发卡方。
5.跨行转账交易按照转出卡与转入卡的发卡行所属区域中心，可以分为同城跨行转账和异地跨行转账。同城跨行转账交易和异地跨行转账交易均按银行卡跨行转账收费标准，由转出行从转出卡持卡人账户中扣除交易手续费。

【收费标准】
1. 同城交易手续费
转账金额1万元（含）以下的，每笔支付手续费3元；
转账金额1万元以上至5万元（含）的，每笔支付手续费5元；
转账金额5万元以上至10万元（含）的，每笔支付手续费8元；
转账金额10万元以上的，每笔支付手续费10元。
2. 异地交易手续费
转账金额5千元（含）以下的，手续费为每笔交易金额的1%，最低为5元；
转账金额5千元以上至5万元（含），每笔支付手续费 50元；
转账金额5万元以上的，每笔支付手续费60元。