电话银行
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基本介绍
北京银行电话银行始终以追求“客户满意”为根本目标,通过搭建强大的系统平台、丰富的电话银行产品业务、个性化的高端客户服务和高素质的客户服务团队,竭诚为客户提供24小时不间断的综合性便捷金融服务。
主要功能
提供账户信息查询、缴费支付、转账汇款、投资理财等全方位、一站式金融服务。
账户管理 :
提供账户余额查询、交易明细查询、转账汇款、短信天信、定活盈、滚滚利通知存款、账户挂失等功能。
缴费服务 :
提供电话费、手机费、水费、供暖费、燃气费、电费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
投资理财 :
提供股票、基金、债券、贵金属的信息查询、余额查询、买入卖出、银证转账等功能。
医保业务 :
提供医保账户余额查询、交易明细查询、账户挂失等功能。
人工服务 :
提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍、代客交易、人工导航,
并受理账户紧急口头挂失等业务。